Chat

Op dit moment is de chat gesloten. Via telefoon luistert er 24/24u en 7/7 iemand naar je; bel 106.

Openingsuren: 

De chat van Tele-Onthaal is elke dag open van 18u tot 23u, en op woensdagen en zondagen van 15u tot 23u

Wat je moet weten:

  • Hoe werkt de chat? Tijdens de openingsuren van de chat klik je op ‘chat’. Dan klik je nog eens op de avatar of op de tekst ‘klik hier om te chatten’. Je vult eerst een (anonieme) nickname in. Je klikt op 'Start het gesprek' en dan pas kom je in contact met een vrijwilliger.
  • Elke dag zijn er verschillende vrijwilligers tegelijk op de chat aan de slag. Toch kan het soms erg druk zijn.
  • Soms kom je in de wachtrij terecht. Dat wil zeggen dat alle vrijwilligers al met iemand in gesprek zijn. Je krijgt dan te zien hoeveel wachtenden er voor je zijn. 
  • De vrijwilligers werken in een beurtrol. Sommige shifts duren bijvoorbeeld tot 21u. Dit kan invloed hebben op de duur van het gesprek. 
  • We ronden de gesprekken af tegen het sluitingsuur. Na 22u40 kan je geen nieuw gesprek meer starten.
  • Wil je er mee voor zorgen dat zoveel mogelijk mensen binnen geraken op deze chat? Dat kan je door zelf de chat niet te belasten met onechte gesprekken of verschillende chats na elkaar.
  • Geen paniek als je gesprek door een technische storing plots onverwachts afbreekt. Meld je dan zo snel mogelijk opnieuw aan met dezelfde nickname. We proberen je met dezelfde vrijwilliger door te verbinden.
  • Het gesprek blijft strikt vertrouwelijk tussen jou en de vrijwilliger. Er blijven geen sporen van het chatgesprek achter op je computer. Niemand kan dus zien dat je met ons gechat hebt. Wil je dat ook je bezoek aan deze website geen spoor nalaat, denk er dan aan de geschiedenis van je browser te wissen.

Chat gesloten of wachtrij te lang? 

Je kan ook anoniem en gratis terecht op de chat van: 

  • Zelfmoordlijn (1813): zit je met vragen of gedachten over zelfdoding? De chat is elke avond geopend van 17-00u.

  • Awel (102): luistert naar alle kinderen en jongeren met een vraag, verhaal of probleem. Je kan er elke dag terecht van 18-22u (met uitzondering van zon- en feestdagen).

  • CAW (Centrum Algemeen Welzijnswerk): voor iedereen boven de 25 jaar die vragen heeft of een gesprek wilt over welzijn (relaties, persoonlijke problemen, financiële of materiële problemen, criminaliteit…). Chatten kan van maandag t.e.m. vrijdag van 13-17u.

  • JAC (Jongeren Advies Centrum): geeft advies aan jongeren tussen 12-25 jaar. De chat is geopend van maandag t.e.m. vrijdag van 13-19u (met uitzondering van feestdagen).

  • CLBch@t: leerlingen onder de 18 jaar kunnen ook terecht op de CLBch@t op maandag, dinsdag en donderdag van 17-21u en op woensdag van 14-21u.

  • 1712: hulplijn voor vragen over geweld, misbruik en kindermishandeling. 1712 is via chat bereikbaar van maandag t.e.m. donderdag tussen 13-17u en 18-22u.

  • Nupraatikerover: chatbox voor minderjarigen die vragen hebben over of slachtoffer zijn van mishandeling, verwaarlozing of seksueel geweld. Je kan op de chat terecht op: maandag (19-22u), dinsdag (19-22u), woensdag (14-18u en 19-22u), donderdag (19-22u) en vrijdag (14-17u). 

 

Niet gevonden wat je zoekt? De website onlinehulp-apps.be maakt je verder wegwijs in het online welzijnslandschap.